Je constate depuis plusieurs années que la notion de coaching est souvent galvaudée et que la profession de coach revêt encore une part de mystère pour la plupart des gens. Pourtant, la pratique est de plus en plus encadrée avec des programmes de formation reconnus et avec les balises professionnelles de l’ICF (International Coaching Federation). D’ailleurs, les questions qui reviennent le plus souvent dans mon entourage et auprès de mes clients sont : Qu’est-ce le coaching en milieu corporatif ...

Votre organisation vit plusieurs changements et vous ne savez pas comment vos employés réagiront face à tous ces chamboulements ? Il est important, à titre de gestionnaire, d’être en mesure de bien accompagner vos employés lors de situations difficiles, car ils se retourneront vers vous pour y faire face. Vous devez donc leur permettre de bien composer avec la gestion du changement et ainsi vous assurer que votre équipe restera engagée.  

Mais qu’est-ce que la gestion du changement exactement ?...

Est-ce qu’il vous arrive d’avoir des enjeux de communication avec certaines personnes de votre équipe, et de vous demander pourquoi? Pourquoi avec certaines personnes, vos messages sont moins bien compris, vos communications n’atteignent pas le résultat souhaité ou manquent toujours d’informations (selon eux)? Peut-être bien parce que vous ne partagez pas le même style social. Les styles sociaux représentent la façon dont on perçoit l’information, comment on apprécie qu’elle nous soit présentée,...

Avez-vous le résultat souhaité lorsque vous communiquez avec les autres? La compétence de communication est souvent prise pour acquis, parce que nous communiquons avec les autres tous les jours. Nous pensons avoir de bonnes compétences de communication, car nous avons une bonne intention de bien communiquer notre message et d’écouter l’autre. Mais notre bonne intention est-elle suffisante pour avoir de bonnes conversations? Une communication réussie est celle où les 2 parties 1) ont pu exprim...

Par le passé, lorsque j’étais conseillère en gestion du changement, il m’est souvent arrivé qu’un client me délègue la responsabilité de gérer le changement, de faire arriver les choses du « côté humain » et je suis convaincue que plusieurs professionnels RH vivent la même chose.  Il n’est malheureusement pas rare de voir un gestionnaire demander à son professionnel RH de s’assurer que les employés suivent lorsqu’il sera temps d’implanter les changements d’outils, d’environnements ou de processu...

En tant que gestionnaire, aimeriez-vous que les membres de votre équipe démontrent toujours des comportements collaboratifs? J’imagine que oui. Est-ce le cas? Peut-être pas toujours, car la réalité des organisations amène son lot de défis quotidiens. Ce qui amène parfois certains employés à avoir des comportements nuisibles à l’équipe et à l’environnement de travail.

Un employé difficile, en avez-vous déjà eu un dans votre équipe? Quel impact cela a eu sur vous et sur votre équipe? Probablem...

Faites le test de 5 minutes

1. Je commence souvent ma journée avec le sentiment d’être un gestionnaire de courriers électroniques.
2. Je passe la grande partie de mon temps à réagir aux demandes.
3. Mes activités au travail visent à résoudre les problèmes à court terme.
4. J’ai souvent l’impression d’éteindre des feux et de faire de la gestion de crises.
5. Je prends rarement le temps de planifier pour le mois, et encore moins pour le trimestre ou l’année à venir.

Si vous avez répondu « VRAI » à au m...