Avez-vous le résultat souhaité lorsque vous communiquez avec les autres? La compétence de communication est souvent prise pour acquis, parce que nous communiquons avec les autres tous les jours. Nous pensons avoir de bonnes compétences de communication, car nous avons une bonne intention de bien communiquer...

Par le passé, lorsque j’étais conseillère en gestion du changement, il m’est souvent arrivé qu’un client me délègue la responsabilité de gérer le changement, de faire arriver les choses du «côté humain» et je suis...

En tant que gestionnaire, aimeriez-vous que les membres de votre équipe démontrent toujours des comportements collaboratifs? J’imagine que oui. Est-ce le cas? Peut-être pas toujours, car la réalité des organisations amène son lot de défis quotidiens. Ce qui amène parfois...

Faites le test de 5 minutes

1. Je commence souvent ma journée avec le sentiment d’être un gestionnaire de courriers électroniques.
2. Je passe la grande partie de mon temps à réagir aux demandes.
3. Mes activités au travail visent à résoudre les problèmes à court terme.
4. ...